Discussion de forum
CRICRI1502
16-11-2018Sosheur occasionnel
impossible d'envoyer un sms en belgique
Bonjour je viens de souscrire à un contrat sosh mais je n'arrive pas à envoyer de sms à une amie belge depuis la france c'est le forfait à 4.99 euros est ce normal ?
rolandK
16-11-2018Top Contributeur
Bonjour CRICRI1502
Oui, c'est normal car les sms vers l'étranger ne sont pas compris dans votre offre.
Il faut recharger votre compte.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Recharger-un-forfait-bloqu%C3%A9/ta-p/1700399
Oui, c'est normal car les sms vers l'étranger ne sont pas compris dans votre offre.
Il faut recharger votre compte.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Recharger-un-forfait-bloqu%C3%A9/ta-p/1700399
- CRICRI150216-11-2018Sosheur occasionnel
recharger ? euh ? j'ai encore deux heures d'appels
- ziv16-11-2018Top Contributeur
Si c'est un forfait bloqué, les usages hors forfait sont bloqués.
Envoyer des SMS de France vers les opérateurs étranger est hors forfait donc bloqué dans le cas de ce forfait, sauf si le compte associé est rechargé pour couvrir cette dépense supplémentaire.
On ne peut pas échanger des minutes de communication contre un usage hors forfait.
- CRICRI150219-11-2018Sosheur occasionnel
ma fille a le même forfait
elle est partie en angleterre, elle a pu m'appeler