Discussion de forum
Jym007
20-09-2025Sosheur occasionnel
Internet mobile
Je ne peux me connecter sur internet depuis mon changement de forfait. Nouveau forfait: 20 G en 4G+,à 9,99€ Je ne peux avoir internet qu'avec le Wi-Fi, carte Sim bien débloquée, mais pas active da...
rolandK
Top Sosheur
20-09-2025Bonjour Jym007
> Pouvez-vous passer des appels ?
>Dans gestionnaire sim ,est elle activée ?
>Si vous avez souscrit un nouveau forfait, avez vous activé votre carte sim avant portabilite ?
>Pouvez vous essayer la sim dans un autre mobile ?
- Jym00722-09-2025Sosheur occasionnel
J'ai reçu une seconde Sim,mais pas mieux,toujours pas activée dans Gestionnaire de Sim.Je me suis adressé à des spécialistes qui m'ont dit que le problème venait de mon forfait.Pas de réponse des conseillers Sosh.