Discussion de forum
Alban61
10-07-2018Sosheur occasionnel
Je n'ai plus de réseau 4g
Je n'arrive pas à contacter le service client. Je n'ai plus de réseau 4g mobile. C'est une honte je veux que quelqu'un me rappelle au plus vite. Le 3976 raccroche après l'annonce de mon problème . Le...
Alban61
26-07-2018Sosheur occasionnel
Bonjour.
Je suis chez orange depuis 17ans et je suis passé chez sosh depuis 4ans avec le même numéro.
Avant on pouvait appeler le service client maintenant ce n est plus possible.
Je ne sais pas ce que sont les APN. Et je VEUX parler à un conseiller sosh qui pourra faire des test sur ma ligne. Je suis au bout du rouleau avec orange dans 5 jours je vais voir chez bouygues si je n ai pas de solution satisfaisante
Je suis chez orange depuis 17ans et je suis passé chez sosh depuis 4ans avec le même numéro.
Avant on pouvait appeler le service client maintenant ce n est plus possible.
Je ne sais pas ce que sont les APN. Et je VEUX parler à un conseiller sosh qui pourra faire des test sur ma ligne. Je suis au bout du rouleau avec orange dans 5 jours je vais voir chez bouygues si je n ai pas de solution satisfaisante
labougeotte
Top Sosheur
26-07-2018Bonjour Alban61
Sosh est une offre 100% web.
Soit vous attendez sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge,
Soit vous allez sur le echat en cliquant sur aide et contact (?), validez gérer forfait dans la barre de recherche, cliquez sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas. En cliquant sur la vignette jaune du echat à gauche, la fenêtre de conversation s'ouvrira à votre droite.