Discussion de forum

Avatar de emontagnon1
emontagnon1
Sosheur occasionnel
02-03-2022
Résolu

Je ne peux plus écouter les messages vocaux

Bonjour,

Depuis que je suis chez Sosh, je ne reçois plus de messages sur mon répondeur alors que plusieurs personnes m'ont indiqué avoir laissé des messages sur mon répondeur. Je ne reçois d'ailleurs pas de SMS non plus.

Quand je compose le 888 (ou appui long sur le 1), "Bonjour, vous n'avez aucun nouveau message".

Merci pour votre aide, car je rate des messages importants, et les personnes sont mécontentes, car n'ayant pas de message, je ne les rappelle pas.

Merci

Cordialement

  • Bonsoir,

    Merci pour vos retours.

    J'ai trouvé la solution seule. J'ai désactivé la MVV et cela a fonctionné. Je peux à nouveau écouter mes messages en composant le 888.

    Merci

    Bonne soirée

    Emilie 

3 Réponses

    • Avatar de emontagnon1
      emontagnon1
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir,

      Merci pour vos retours.

      J'ai trouvé la solution seule. J'ai désactivé la MVV et cela a fonctionné. Je peux à nouveau écouter mes messages en composant le 888.

      Merci

      Bonne soirée

      Emilie 

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour emontagnon1 

     

    avez vous activé votre répondeur via le 888 ?

    quel mobile avez vous ?