Discussion de forum
Je ne reçois pas certains sms
Bonjour.
Il m'arrive la même chose : pendant quelques jours je n'ai pas reçu de SMS et maintenant il semble que j'en reçoive seulement certains. Aucun souci pour envoyer des SMS, aucun souci d'appels vocaux sortants ou entrants.
Je précise qu'il n'y a eu avant la manifestation du problème aucun changement sur mon smartphone : pas de nouvelle appli, pas de maj, pas de modif de paramétrage, pas de changement de pays.
Pour tester :
-j'ai demandé aujourd'hui à un abonné Orange de m'envoyer un SMS : voilà 6,5 heures que je l'attends.
-j'ai demandé aussi à un abonné SFR et un abonné La poste Mobile (réseau SFR) de m'envoyer des SMS : OK (bien qu'un des SMS soit arrivé 5 heures après).
-j'ai reçu un message téléphonique vocal : le SMS de notification interne SOSH/Orange est bien arrivé.
Il semble que la réception des SMS par mon appareil soit bien fonctionnelle et que le défaut se situe en amont, sur la livraison du SMS. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce défaut SVP et récupérer si possible les SMS perdus ?
Moi aussi j'ai besoin des SMS pour diverses actions, par exemple des validations de paiement ou de virement, alors c'est très très gènant. Sans compter, bien entendu, que beaucoup de mes interlocuteurs s'en servent pour communiquer avec moi.
Merci d'avance.