Discussion de forum
Je ne reçois pas certains sms
Ce la fait plusieurs que pendant un certain temps je ne reçois des sms
Ce la vient d'arriver tous les jours depuis une demain de 5 personnes différentes et des jours différents
L'un d'eux a d'essayer de le renvoyer le soir le sms non reçu l'après midi et là ça a fonctionné
Cela s'était passé pendant quelques mois et que ce problème revienne c'est très gênant je dois appeler le personnes quand je n'est.pas les réponses attendues et à chaque fois on a vérifie sur les telepnones C' était bien envoyé mais pour moi rien.
En plus je n'ai pas accès à internet où je suis je dois partager la connexion de mon mari qui est chez Sfr et franchement depuis les mois que ca dure je me demande si je vais rester chez chez sosh
56 Réponses
- SabrinaD
Webconseiller
Bonsoir StephS17,
Afin de supprimer le numéro temporaire de votre compte Apple, merci d'effectuer la démarche suivante :
1/ sauvegarder vos données sur iTunes, 2/ effacer l’appareil (et donc le détacher de votre compte iCloud), 3/ effectuer une restauration
Tenez-nous informés des résultats.
Sabrina Webconseillère
Bonjour j ai même souci de sms
- Thierry-G
Bonjour, j'ai un problème depuis plus de 15 jours, il y a certains messages que l'on m'envoie que je reçois 2-3h plus tard et pareil pour certains messages que j'envoie le temps d'envoi est long. C'est la même chose pour plusieurs numéro mais de temps en temps cela fonctionne bien. Que dois-je faire ? Car c'est très embêtant. Merci par avance
- PhilippeG
Bonjour Mo-marina ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Impossible de vous envoyer un message privé je n'y arrive pas ...
Bonjour à tous,
J'ai bien l'impression d'être touché par ce mal qui touche de temps en temps la ligne ? notre carte SIM ? notre téléphone ?
Voilà : depuis le début de la semaine, fin de la semaine dernière environ, les SMS qui me sont envoyés arrivent de manière très très aléatoire... et parfois, un message fait arriver et "débloque" tous ceux qui étaient en attente. Mais parfois encore, certains messages arrivent, et d'autres bien plus tard....
Ce qui est certain : c'est que en m'envoyant des messages à moi même :
- Les SMS ont un problème et n'arrivent pas.
- Les MMS arrivent immédiatement.
si vous avez une solution, je suis preneur.
Je suis sur un Mate 20 Pro - Emui 10 - abonnement SOSH.
Merci d'avance.
- PhilippeG
Bonjour nico_arles ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
PhilippeG
Bonjour,
J ai le même problème. Je viens de changer de téléphone. Je peux appeler, recevoir des appels, je peux également envoyer des SMS mais pas en recevoir. Comment faire?
- RudyN
Bonjour Chantalg16
Je suis désolé pour la gêne occasionnée, avez-vous toujours besoin d'assistance ? Si c'est le cas afin de vous apporter mon aide concernant votre réception de SMS, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et la marque et le modèle du mobile utilisé) en message privé en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178
RudyN
Bonjour, je n'ai reçois plus de sms
