Discussion de forum

Avatar de DORI34
DORI34
Sosheur occasionnel
13-12-2018
Résolu

le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau

Bonjour,   il m'est impossible de recevoir ou envoyer des MMS, j'ai le message suivant :   "le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau"   pourtant les SMS/MMS s...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    13-12-2018
    Bonjour DORI34

    Il vous faut activer les données mobiles dans les paramètres de votre smarphone.
Avatar de JustineT
JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
23-12-2021

Bonjour AlanV 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de ce dernier. Nous allons voir ça ensemble.



JustineT

  • Avatar de gilles60000
    gilles60000
    Nouveau Membre
    24-03-2022

    Bonjour,

     

    J'ai le même problème jamais eu aucun problème de ce genre avec un autre opérateur impossible d'envoyer une image jai un samsung A52S et tout est activé dessus, ça ne fonctionne ni en 4G ni en wifi. "le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau"

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