Discussion de forum
le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau
Bonjour,
il m'est impossible de recevoir ou envoyer des MMS, j'ai le message suivant :
"le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau"
pourtant les SMS/MMS sont illimités
Merci pour votre réponse
97 Réponses
Merci Jazz, je confirme merci beaucoup pour votre aide
- JaziaA
Webconseiller
Je suis ravie d'avoir pu vous aider :Content:
Je reste disponible si besoin.
Jazz
Bonsoir, depuis jeudi dernier (26 octobre), j'ai de gros soucis pour envoyer et recevoir des MMS (photos, gif, stickers).
Quand je veux en envoyer, j'ai le message "le message n'a pas été envoyé, car le service n'est pas activé sur le réseau", et quand on m'en envoie, j'ai le message "message arrivé à expiration ou non disponible".Avant ce jeudi, je n'avais aucun souci pour en envoyer en recevoir (j'en échange des dizaines par jour), je n'ai rien désactivé ni activé jeudi, cela ne fonctionne tout simplement plus pour une raison qui m'échappe.
Y aurait-il une solution ?
J'ai un portable Wiko Redmi Note 9T.
Je vous remercie :Content:
Idem pour moi. Ca marche une fois sur 2.
Orange se paie ma tête sur le chat: ils ont bloqué la ligne de ma mère en MMS car je lui envoie trop de photos!
On est à l'amende durant 1 mois!
Ils me demande d'envoyer un courrier pour demander le déblocage!
- Maryline_G
mécontant_sosh
Pourriez-vous être plus précis dans ce qu'il vous arrive svp ?
Est-ce votre ligne qui ne peut plus envoyer vers le numéro de votre mère ou celle de votre mère qui n'arrive pas à recevoir les mms évoqués que vous lui envoyez ?
Maryline Bonsoir,
J'ai le même problème avec le même message d'erreur pour envoyer un mms vers la Réunion.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
- G_remy
Bonjour feyda,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey Bonjour,
J'ai exactement le même problème : je ne peux pas recevoir de mms et lorsque j'essaye d'envoyer une photo je reçois le même message "ce message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau".
J'ai éteint et rallumé le portable, activé et désactivé les données mobiles, j'ai également restauré les paramètres et ça ne fonctionne toujours pas.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci par avance- G_remy
Bonjour GMS3,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.Jey
