Discussion de forum
le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau
Bonjour,
il m'est impossible de recevoir ou envoyer des MMS, j'ai le message suivant :
"le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau"
pourtant les SMS/MMS sont illimités
Merci pour votre réponse
97 Réponses
- G_remy
Webconseiller
GMS3
Je ne constate aucun blocage sur votre dossier, j'ai toutefois effectué une mise à jour de votre ligne mobile. Je vous invite à patienter quelques minutes puis de procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.
Je vous invite également à vérifier le bon paramétrage MMS de votre mobile.
Les critères doivent êtres renseignés comme suit.- Nom : MMS Orange.
- APN : orange.acte
- Proxy : Non défini (par défaut).
- Port : Non défini (par défaut).
- Nom d'utilisateur : orange.
- Mot de passe : orange.
- Serveur : Non défini (par défaut).
- MMSC: http://mms.orange.fr.
- Proxy MMS : 192.168.010.200.
- Port MMS : 8080 (par défaut).
- MMC: 208 (par défaut).
- MNC : 01.
- Type d'authentification : Non défini (par défaut).
- Type d'APN : mms.
- Protocole de l'APN : IPv4.
- Protocole de l'APN en itinérance : IPv4.
- Activer/désactiver APN : case grisée (APN activé).
- Porteur: Non spécifié.
- Type MVNO : Aucun.
-
Valeur MVNO : Non défini.
Jey
Bonjour,
Je vous remercie de votre aide mais le problème n'est pas résolu...
Je ne peux pas modifier les points d'accès existants (qui ne correspondent pas aux informations que vous m'avez donné), et lorsque je crée un nouvel APN avec vos informations ça ne change rien.
J'ai refait un test en éteignant et rallumant le téléphone, ainsi qu'avec les données mobiles activées et je ne peux toujours ni recevoir ni envoyer de mms (photos).
Pourriez-vous m'aider ?
Merci
Merci du conseil !
J'essaye dès que possible et je reviens vers vous
Bonjour,
Depuis ce matin impossible de recevoir des MMS ( vocaux, photos..) avec le message chez mes expéditeurs : le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau.
Que faire? Merci
- Thierry-G
Bonjour SebKro,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec la réception de MMS mais si vos expéditeurs ont le message "le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau" cela signifie que le problème vient de chez eux et pas de votre ligne. Avez-vous essayé de vous envoyer un MMS sur votre propre numéro pour voir si vous le recevez?
Thierry-G
Bonjour je rencontre également ce problème sur certains numéro de téléphone comment résoudre ce problème ? Merci
Bonjour je rencontre le même problème sur certains numéro de téléphone comment résoudre ce problème ?
Je rencontre également le même problème mais les mms passent sur certains numéro. Sur d'autres c'est toujours impossible
Bonjour, j'ai le même problème depuis que j'ai pris mon forfait Sosh.
J'ai essayé de réinitialiser les données réseau et ensuite de remettre ma sim mais il n'y a pas de paramètres mms dans orange world et on ne peut pas les modifier. J'ai essayé de réinitialiser les données réseau et ensuite de remettre ma sim mais toujours pareil>>>> Le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau.
Les données mobiles sont activées et j'ai ensuite créé un 2è APN pour les MMS.
Effectivement je peux m'envoyer un mms à moi même mais impossible d'en envoyer à quelqu'un d'autre.
Je désespère car je n'ai jamais eu ce genre de problème ni chez Free ni chez SFR.
Merci de m'aider s'il vous plait.
Voici ce que j'ai paramétré :
- Nom : Orange MMS
- APN : orange.acte
- Proxy : Non défini
- Port : Non défini
- Nom d'utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- MMSC : mms.orange.fr
- Proxy MMS: 192.168.10.200
- Port MMS : 8080
- MCC : 208
- MNC : 01
- Type d'authentification : PAP
- Type d'APN : mms
- Protocole APN en itinérance : IPv4
