Discussion de forum

Avatar de DORI34
DORI34
Sosheur occasionnel
13-12-2018
Résolu

le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau

Bonjour,

 

il m'est impossible de recevoir ou envoyer des MMS, j'ai le message suivant :

 

"le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau"

 

pourtant les SMS/MMS sont illimités 

 

Merci pour votre réponse

 

 

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    13-12-2018
    Bonjour DORI34

    Il vous faut activer les données mobiles dans les paramètres de votre smarphone.

97 Réponses

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  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    14-04-2026

    Bonjour L2026,


    Pour vous accompagner au mieux concernant, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 🌞 

    Jazz

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    16-04-2026

    Bonjour, L2026 

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

    Excellente journée.
    Jey

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