Discussion de forum
Le message personnalisé de ma messagerie vocale n'est pas le miens
Bonjour,
Je tourne en rond depuis plusieurs semaine pour trouver la solution à mon problème.
En effet, je ne sais pas comment mon message personnalisé de ma boite vocale est celui de l'ancien téléphone de mon fils. impossible de le changer directement en appellent le 888 et en repersonnalisant le message.
c'est très embêtant, mes interlocuteurs pensent que c'est une erreur de numéro de téléphone, c'est une ligne professionnelle et donc préjudiciable pour mon activité.
Merci pour votre aide
Bonjour Ayyur
je vous invite à désactiver le service " Live Voicemail" temporairement via le menu Réglages > Apps > Téléphone > Messagerie en direct , puis décocher le bouton afin de personnaliser votre annonce d'accueil via le menu de votre message en composant le 888.
Dans l'attente de votre retour.
Jey
13 Réponses
Bonjour j ai un souci avec ma messagerie d iPhone 12 que je n arrive pas à changer malgré mes tentatives en faisant le 888
pouvez vous m’aider ?
Bonjour Merci beaucoup, c'est un Iphone 15 pro
pardon c'est un Iphone 14 plus
- SabrinaD
Webconseiller
Merci Ayyur,
L'iOS18 dispose du service Live Voicemail (messagerie en direct)
Afin d'enregistrer une nouvelle annonce sous cet iOS vous devez le faire directement sur l'interface de l'iPhone et non via le 888 si non l'ancienne annonce sera toujours présente sur la messagerie intégrée à l'iPhone
Vous pouvez le faire depuis la messagerie vocale visuelle sur l'icone Téléphone/Annonce en haut à droite.
J'attends votre retour.
SabBonjour,
Oui j'ai déjà tester cette option est ca ne fonctionne pas.
Il y a du avoir un bugg lorsque j'ai resilié le contract de mon fils 0787*****son message de messagerie est passer dans ma messagerie et impossible de le supprimer, s'il vous plait essayez de trouver une solution rapide car c'est très préjudiciable pour mon business.
Cordialement
[EDIT : Merci [@Ayyur] de ne pas afficher de données personnelles en public].
- G_remy
Bonjour Ayyur,
Afin de vérifier de notre côté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey - G_remy
Bonjour Ayyur
je vous invite à désactiver le service " Live Voicemail" temporairement via le menu Réglages > Apps > Téléphone > Messagerie en direct , puis décocher le bouton afin de personnaliser votre annonce d'accueil via le menu de votre message en composant le 888.
Dans l'attente de votre retour.
Jey Bonjour ,
Ca a fonctionné, merci beaucoup
- SabrinaD
Bonjour Deep_Chiller,
Avez-vous toujours besoin d'aide ?
Si j'ai bien compris, vous changez votre annonce d'accueil via le 888, cependant vos correspondants obtiennent toujours l'ancienne ?
Dans ce cas, je vous invite à désactiver la fonctionnalité Live Voicemail (messagerie en direct) depuis Réglages > Apps > Téléphone > Messagerie en direct avant de réenregistrer votre annonce via le 888.
J'attends votre retour.
Sab - SabrinaD
Bonjour Deep_Chiller,
Si vous avez toujours besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la conversation, n'hésitez pas à revenir vers nous.🤝
Bonne fin d'année 2025 à vous !
Sab
