Discussion de forum

Avatar de gone69000
gone69000
Sosheur
21-07-2025
Résolu

Ligne suspendue pour cause d activité suspecte

Bonjour , sur mon espace client mobile apparaît le message suivant : " votre ligne a été suspendue pour cause d'activité suspecte détectée par nos services". Effectivement , tout est HS sur ma ligne mobile . J'ai bien envoyé un mail  comme demandé au service de sécurité Orange , mais toujours pas de réponse .un WEB conseiller peut il m aider ? Merci 

25 Réponses

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Je reviendrai à l'issue du rappel téléphonique confirmé en privé pour faire le point.

    Rizo

    • Avatar de gone69000
      gone69000
      Sosheur

      Pensez vous qu en attendant il soit possible d interrompre la portabilite entrante de mon ancien opérateur pour éviter tout  bug si la ligne devait être définitivement bloquée ou si on m attribue un nouveau numéro ?

  • Avatar de MonsieurTruc
    MonsieurTruc
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    se poser les questions suivantes =

    - depuis combien de temps possédiez vous votre numéro de téléphone chez votre ancien opérateur avant de passer chez Orange  (Sosh )?

    - êtes ( étiez ) vous fiché Preventel ?

    - est ce que votre numéro de téléphone portable a ( déjà ) été usurpé ? ( spoofing par un brouteur ) ???

    - est ce que votre numéro de portable a été signalé ( par erreur ) comme un numéro spam ?

    - avez vous respecté le contrat ( CGU = conditions générales d'utilisations ) chez votre ancien opérateur et le nouveau ( sosh Orange )

     

     

  • Bonjour MonsieurTruc 

    Il n'y a pas assez d'activités à faire en Belgique ? 

    Ça permettrait d'éviter de faire du bruit en posant des questions non pertinentes.

    Merci.

  • Avatar de MonsieurTruc
    MonsieurTruc
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    si, y a plein de choses à faire et à voir en Belgique..

     

    Pour en savoir +, il faut aller sur les forums de voyages...

     

    Pour les parties technique de téléphonie mobile, y a des forums ou communauté chez les différents opérateurs..

    -------------

    est ce que gone69000 a réussi à résoudre son problème ?

  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour gone69000,🤝

     Nous n'avons malheureusement pas reçu votre retour. 
    Je suis la si besoin. 

    Passez une belle journée. 

    Cristal🌸