Discussion de forum

Avatar de Panda201
Panda201
Sosheur occasionnel
08-05-2019
Résolu

L'Introduction de ma Carte SIM Sosh fait rebooter mon Xiaomi Note 7 en boucle

Je suis nouvel abonné Sosh et ma carte SIM fonctionne normalement sur mon autre téléphone Xiaomi.

 

Dès que j'introduis ma carte SIM Sosh dans mon Xiaomi Note 7, il se met presque immédiatement à rebooter en boucle. Quand je ressors la carte SIM, il reprend un fonctionnement normal…

 

Merci d'avance si vous pouvez m'aider… 

4 Réponses

  • Avatar de Panda201
    Panda201
    Sosheur occasionnel

    En fait j'ai essayé avec une carte SIM Free et le Note 7 se met à rebooter en boucle également.

     

    Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer ou e faut-il retourner mon Note 7 à Amazon vu que je suis dans le délai pour le faire ?

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Panda201 

    Les tests croisés laissent à penser que le mobile est en cause.. Je vous invite effectivement à contacter Amazon!

    Justine

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Panda201 


    Nous vous remercions pour votre retour. Nous restons à votre disposition si besoin.


    Je vous souhaite une agréable journée :)


    Magali