Discussion de forum

Avatar de Pat118
Pat118
Sosheur occasionnel
12-10-2023
Résolu

mémoire disponible

pourquoi mon abonnement actuel à 20.99 n'a que 40Go disponible, alors qu'ils sont à 140 Go 5G

  • Bonjour Pat118

    Vous oubliez de saluer.!! 

     

    Parce que vous avez l'ancien forfait 19,99€ / 40go qui est passé a 20,99€ avec l'augmentation.

     

3 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour, sinon ?

     

    Probablement parce que vous avez une ancienne formule, avec davantage de data à l'étranger, des appels vers l'étranger etc.

     

    Les infos sur votre contrat sur l'application MySosh, et la possibilité de changer de forfait.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Pat118

    Vous oubliez de saluer.!! 

     

    Parce que vous avez l'ancien forfait 19,99€ / 40go qui est passé a 20,99€ avec l'augmentation.

     

  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    Webconseiller

    Bonjour Pat118,


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝

    J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.😊


    Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) ?


    Dans l'attente de vous lire.


    Marine🌵