Discussion de forum
Messagerie vocale coupée après moins de 10 secondes
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, il ne m'est plus possible d'écouter mes messages vocaux : mon répondeur coupe l'appel en moins de 10 secondes. J'ai fait plusieurs fois appel au service client...
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerVous n'avez pas reçu le code mobile connect ?
PhilippeG
Non, je ne reçois aucune notification sur mon portable lorsque je clique sur le bouton "s'identifier avec Mobile Connect", ce qui fait que je ne peux pas saisir mon code et l'authentification finit par échouer. C'est super gênant, et je ne peux pas non plus annuler le service Mobile Connect car pour cela il faut que je puisse me connecter... Auriez-vous la possibilité de me le désactiver svp ?
Si je reessaie, j'ai le message
La suite se passe sur votre mobile.Déverrouillez-le et saisissez votre code confidentiel Mobile Connect dès que vous y êtes invité.Ne saisissez jamais votre code si vous n’êtes pas à l’origine de la demande d’identification.mais RIEN ne se passe...EDIT : réponse du service client : il faut attendre 8h pour que cela soit fonctionnel
