Discussion de forum
Messagerie vocale ne fonctionne plus
Bonjour,
Ma messagerie vocale ne fonctionne plus. Elle est pourtant bien activée : lorsque je fais le 888 j'ai le message "vous n'avez pas de nouveau message", et pour cause.... Lorsque l'on m'appelle le téléphone continue de sonner et on ne peut pas me laisser de message vocal. Ce dysfonctionnement est arrivé après un séjour à l'étranger. Auparavant elle fonctionnait normalement.
Merci d'avance pour votre aide.
- Bonjour
saisissez les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, ensuite faites un test :
##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#
85 Réponses
- lillette68Sosheur juniorBonjour,
Ma Messagerie ne s'enclenche plus. Du coup pour les personnes essayant de me joindre ça sonne dans le vide...Help svp - lillette68Sosheur juniorMa Messagerie ne s'enclenche plus. Quand on essaye de me joindre ça sonne le vide puis occupé. Actuellement à la recherche d'un emploi cela me dérange énormement.
Pourriez vous m'aider?
Merci - lillette68Sosheur juniorMa Messagerie ne s'enclenche plus. Quand on essaye de me joindre ça sonne le vide puis occupé. Actuellement à la recherche d'un emploi cela me dérange énormement.
Pourriez vous m'aider?
Merci - Marina_JAncien intervenant Sosh
Bonsoir lillette68
Je souhaite vous apporter mon aide.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.
Marina_J
- lillette68Sosheur juniorJe suis novice, comment puis je vous répondre par message privé?
Merci pour votre aide - SabrinaD
Webconseiller
Bonjour lillette68,
Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne, merci de redémarrer le mobile et de m'informer des résultats.
Lorsque vous sélectionnez "message privé" cela vous renvoi vers notre boite.
Sabrina Webconseillère
- nioniotteMini sosheurCession d abonnement
- mrineNouveau MembreBonjour , après avoir changer ma messagerie il y a 2 mois , depuis mon répondeur de fonctionne plus quand ont m’appelle mon téléphone sonne sans cesse personne ne peut donc me laisser de message vocal, se qui est super gênant !
Lorsque je compose le 888 j’ai bien le message qui me dit vous n’avait aucun nouveau message!
J’ai essayer à plusieur reprise les conseille donner (##002#) avec la touche d’appel est ainsi de suite sa n’a pas fonctionné dans mon cas !! Une solution please !!!!? - PhilippeG
Webconseiller
Bonjour mrine ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
- MaxB92Sosheur occasionnel
Bonjour,
Depuis que j'ai changé de mobile (je suis passé d'un iPhone 6S acheté chez Sosh à un One Plus 5T acheté chez le fournisseur), mon répondeur ne fonctionne plus (la messagerie ne se déclenche plus lorsqu'on m'appelle.).
J'ai tenté de saisir les codes indiqués mais j'obtiens un message d'erreur "Code IHM incorrect".
Merci d'avance pour votre aide.
Maxime
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour MaxB92,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me transmettre par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
- Guillaume1111Sosheur
Bonjour,
j'ai également le même problème. Plus de messagerie qui fonctionne. Le téléphone sonne sonne, sans jamais passer sur répondeur.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Les codes ne fonctionnement pas.
Merci.
- Damien8888Sosheur occasionnel
Bonjour,
Ma femme à SOSH sur iphone 8 et lorsque que l'on appelle la messagerie, l'opérateur indique que celle ci sera effective sous 48h, mais rien ne se passe.
Comment faire pour l'activer??
Cordialement,
Damien