Discussion de forum

Avatar de Desbi
Desbi
Sosheur
18-01-2018

Messagerie vocale

Bonjour
Depuis que j'ai changé de téléphone, chaque contact qui m'appelle ne peut pas tomber sur ma messagerie, ça sonne indéfiniment. J'ai essayé de faire les astuces lues dans ce forum mais rien n'a fonctionné ! Help please !

35 Réponses

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  • Avatar de Desbi
    Desbi
    Sosheur
    22-01-2018
    J'ai la dernière version à jour, dans les paramètres de messagerie, à numéro de messagerie vocale j'ai "non défini" que dois-je mettre xphome ?
    • Avatar de xphome
      xphome
      Sosheur hyperactif
      22-01-2018

      Desbi   Normalement je crois c'est ça : +33689004000

       

      :)

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    22-01-2018

    Desbi 

    Je vous invite à désactiver l'application native et de télécharger la MVV d'orange puis de tester.

    Cdt
    G-rm

  • Avatar de Desbi
    Desbi
    Sosheur
    22-01-2018
    Bonjour, j'utilise l'appli native du mobile
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    22-01-2018

    Bonjour Desbi 

    Pouvez-vous nous indiquer si vous utilisez l'application native du mobile ou bien la messagerie vocale d'orange téléchargé depuis votre market mobile ? :)

    Cdt
    G-rm

  • Avatar de Desbi
    Desbi
    Sosheur
    21-01-2018
    Fais, cela fait exactement la même chose, que faire ?
    • Avatar de xphome
      xphome
      Sosheur hyperactif
      21-01-2018

      réinitialiser le tél. si c'est possible et pas trop gênant, sinon ensuite contacter un conseiller SOSH en ligne demain dans votre interface client pour faire vérifier la ligne mobile ...

  • Avatar de Desbi
    Desbi
    Sosheur
    21-01-2018
    Nouveau téléphone mais ligne ancienne, oneplus 5t
    • Avatar de xphome
      xphome
      Sosheur hyperactif
      21-01-2018

      Essayer mettre une autre carte SIM puis remettre la votre ?

       

    • Avatar de xphome
      xphome
      Sosheur hyperactif
      21-01-2018

      :)  Desbi

      nouveau tél ? modèle ?

       

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    19-01-2018

    Bonjour,

    Bien reçu, je regarde et reviens vers vous.

    G-rom

  • Avatar de Desbi
    Desbi
    Sosheur
    19-01-2018
    Je n'ai pas ce numéro qui s'affiche, comment ça les dates du suivi de commande ? C'est une vieille ligne avec juste un changement de téléphone
  • Avatar de Desbi
    Desbi
    Sosheur
    19-01-2018
    Cela m'affiche un message avec transfert d'appel synchrone : et un numéro que je le connais pas et 20 secondes
    • Avatar de xphome
      xphome
      Sosheur hyperactif
      19-01-2018

      Desbi  Oui c'est bien cela qu'il faut, le numéro est +33654185408

       

      que dit votre suivit de commande  (dates) ? c'est une nouvelle ligne ??

       

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