Discussion de forum

Avatar de fomibo
fomibo
Apprenti sosheur
24-04-2025
Résolu

messages vocaux

Bonjour

Comme d'autres membres je reçois mes messages vocaux 48h après.

Merci pour une solution

 

  • fomibo,

    J'ai bien reçu vos informations en privé et tout paraît correct sur votre messagerie vocale.
    J'ai donc fait une mise à jour de votre ligne et vous invite à redémarrer votre mobile (pas de mode avion) avant de tester avec un nouveau message vocal.
    Tenez-moi au courant des résultats.

    Sab

12 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour fomibo 

    Tester à l’instant message vocal reçu immédiatement. 

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour fomibo 

    Ne pas eteindre votre mobile,juste un arrêt/marche bref de temps en temps. 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour fomibo,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    PhilippeG

  • Avatar de fomibo
    fomibo
    Apprenti sosheur

    Merci à tous pour vos réponses dont je ne prends connaissance qu'à l(instant, dslée

    Philippe G vous me proposez d'envoyer un message privé en cliquant mais ça ne fonctionne pas?

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour fomibo, 

    Pouvez-vous essayer avec en cliquant ci-dessous ?
    Sab

    • Avatar de fomibo
      fomibo
      Apprenti sosheur

      dslée je clique et après ?

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    fomibo,

    Je viens de vous envoyer un message privé, l'avez-vous reçu ?

    Sab

    • Avatar de fomibo
      fomibo
      Apprenti sosheur

      Non? Je ne suis sans doute pas douée mais ne comprends pas comment ça marche.  Je suis seulement informée par mail que je suis ”mentionnée ”

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Super 😉
    J'ai besoin de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile) ainsi que du modèle de votre mobile.
    Utilisez-vous la messagerie vocale visuelle ou le 888 ?
    Sab

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    fomibo,

    J'ai bien reçu vos informations en privé et tout paraît correct sur votre messagerie vocale.
    J'ai donc fait une mise à jour de votre ligne et vous invite à redémarrer votre mobile (pas de mode avion) avant de tester avec un nouveau message vocal.
    Tenez-moi au courant des résultats.

    Sab

  • Avatar de fomibo
    fomibo
    Apprenti sosheur

    Merci tout est OK maintenant !

    Question : comment savoir quand je suis bien en message privé ?  je me suis fait peur en communiquant mes coordonnées 🤔

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    fomibo, 

    Je suis ravie de ce retour 🙂
    Lorsque vous êtes en message privé en haut de la rubrique au-dessus de la boîte de réception figure "Communauté Sosh > Mes messages privés"

    Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un  agréable week-end.

    Sab