Discussion de forum
Résolu
Nouvel iPhone 13 Pro - très faible réseau depuis
Bonjour, j’ai une ligne mobile Sosh depuis plusieurs années et j’avais un iPhone SE 2020 qui captait très bien le réseau. J’ai changé le mois dernier pour un iPhone 13 Pro et depuis je n’arrive que t...
Bonjour Meliss72,
Je vois que votre forfait actuel ne comprend pas la 5G.
Si vous préférez conserver votre offre sans migrer vers une formule 5G, je vous conseille de désactiver la fonction 5G dans les paramètres de votre mobile.
Votre téléphone se concentrera alors uniquement sur le réseau 4G. 📱
N'hésitez pas à nous tenir au courant, nous sommes là pour vous !
Bonne semaine à vous ! 😊
Sab
SabrinaD
Webconseiller
WebconseillerBonsoir Meliss72,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète impactée (si localisée) et votre numéro de mobile Sosh ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée !🌆
Sab
