Discussion de forum
Obtenir le QR code de ma Esim !!!
Bonjour sushu991
il faut toujours transférer l’esim avant de la supprimer d’un autre téléphone.
maintenant il faut commander une SIM physique avant de pouvoir la transformer de nouveau en esim.
Bonjour sushu991
Effectivement comme l'indique ziv (que je salue et remercie au passage), le QR CODE est à usage unique, pour des questions de sécurité.
Vous avez la possibilité de renouveler votre SIM directement en boutique Orange en vous munissant de votre pièce d'identité.
Soit en commander une depuis votre espace client : https://espace-client.orange.fr/equipements/9050739176/31001/carte-sim
Une fois la SIM reçue, activée et fonctionnelle dans votre mobile, vous pourrez la convertir en eSIM depuis l'application MySosh en vous rendant dans :
- Votre mobile > carte SIM et numéro d'appel > changer de carte SIM / eSIM > convertir votre carte SIM en eSIM
Bonne journée à vous !
Ju🌴
Bonjour, j'ai commandé un nouveau forfait avec Esim et portabilité de numéro, la portabilité se fait le 16 juin 2026 mais le problème est que je n'ai pas reçus le Qrcode qui permet l'activation de celle ci et je n'ai ni reçus de carte sim physique.
J'ai tenté de trouver le qrcode via mon espace client mais forcément je ne peux recevoir le SMS de sécurité car je n'ai aucune sim en ma possession.
