Discussion de forum

Avatar de Yacine5
Yacine5
Aspirant sosheur
04-11-2020

obtenir RIO par mail

bonjour, j'ai besoin de recevoir mon numéro RIO par mail et non par SMS. Pouvez-vous me le transmettre svp ?   merci d'avance 
Avatar de Yacine5
Yacine5
Aspirant sosheur
04-11-2020
labougeotte  a écrit :

Bonjour Yacine5 

 

Voici les moyens pour recevoir lz code rio

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Obtenir-le-RIO-Relevé-Identité-Opérateur-des-numéros-fixes-ou/ta-p/1834539

 

 

 

merci mais je suis déjà allé sur ce lien et il je permet de recevoir le Rio que par SMS. je n'ai pas ma puce actuellement et j'ai besoin de mon RIO donc la seule  solution est de le recevoir par mail. merci de répondre à mon besoin et m'envoyer mon RIO par mail svp

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
04-11-2020

Yacine5 

 

Dans ce cas, contactez un conseiller par chat ou attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge. 

  • Avatar de Yacine5
    Yacine5
    Aspirant sosheur
    04-11-2020

    j'attends plus d'une heure par chat et suit toujours en fil d'attente. aucun conseiller ne prends ma demande en charge 

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur
      04-11-2020

      Bonjour,

       

      Le délai de prise en charge sur le forum n'est pas garanti.

       

      Le mieux, c'est de passer par l'espace clients où l'on peut trouver aussi le RIO...

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur
        04-11-2020

        ziv 

         

        C'est bien la procédure indiqué dans le lien.

        Sauf qu'il faut un code envoyé par sms pour valider la demande. Pas de carte, pas de sms. A moins d'avoir un téléphone compatible appels Wifi.

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