Discussion de forum

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soizic55
Sosheur occasionnel
11-06-2026
Résolu

obtenir son code PuK après blocage de la carte Sim

Après lecture des différentes solutions (code personnel de 4 chiffres sur facture introuvable, lettre de réception carte sim égarée, pas de contact avec un conseiller ...), comment puis-je débloquer mon téléphone avec la récupération du code PuK ? A noter l'urgence, ma femme est très diminuée et doit récupérer son téléphone pour me joindre. Merci d'avance.

3 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour soizic55,

    Les conseils de labougeotte, vous ont-ils aidé ?

    Si vous avez toujours besoin d'assistance, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM concernée et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
    Sab

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour soizic55, 

    Nous n'avons pas eu de retour de votre part et supposons que vous n'avez plus besoin d'aide. 👍

    Dans le cas contraire, nous sommes là pour vous. 🤝

    Excellente semaine à vous !
    Sab