Discussion de forum

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MathieuLyon
Sosheur occasionnel
09-07-2019

Obtenir son QR Code Esim sans changer de téléphone

Bonjour, Je suis client Sosh depuis environ 1 mois maintenant. Je suis passé chez Sosh (sans jeu de mot) juste pour la esim qui est enfin disponible après des mois d'attente !!!   Bref la questio...
  • Avatar de MathieuLyon
    MathieuLyon
    Sosheur occasionnel
    10-07-2019

    Bonjour labougeotte 

     

    Tout d'abord merci pour cette réponse.

    J'avais déjà lu l'article d'Apple, cela n'explique en aucun cas comment changer de eSim sans la perdre.

    La question est :

    Comment obtenir (par mail ou via mon compte ou application sosh) le QR Code qui correspond à ma eSIM car il n'apparait pas dans mes réglages de l'iPhone comme Sosh l'explique.

     

    Merci par avance

    Mathieu

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      10-07-2019

      Bonjour MathieuLyon 

       

      De ce que j'ai lu sur le forum, le code QR ne peut être utilisé qu'une fois.

      Dans ce le lien, il est indiqué : pour changer de carte eSIM, touchez Réglages, puis Données cellulaires ou Données mobiles, et enfin le forfait que vous souhaitez utiliser. Touchez Activer cette ligne. Avez-vous regardé ?

      Pourquoi la perdre ? Apple dit qu'il est possible de nommer vos forfaits (donc vos esim).


      Sinon attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce post ou aller sur la page twitter Sosh.

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