Discussion de forum
Résolu
Obtenir un numéro RIO par mail sans mobile
Bonjour, Malgré trois chats avec Sosh depuis trois semaines, je n'ai pu obtenir de carte sim (mon nouveau téléphone est incompatible avec l'ancienne). Je souhaite maintenant transférer mon numéro...
Bonjour CathGol,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Nom et prénom du titulaire de la ligne
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Date de naissance
AlexandreK
rolandK
Top Sosheur
Top Sosheur
Merci, mais quand je suis ces instructions, il y a à saisir un code reçu sur le mobile dont on demande le RIO. Et justement, justement, ce mobile ne fonctionne pas! Donc cette méthode ne marche pas plus que l'appel au numéro. Comme j'ai expliqué, j'ai besoin de recevoir ce RIO par mail ou bien par courrier, par exemple. Cordialement,
A vrai dire, j'ai vu que dans un autre cas similaire, un web conseiller sohs a répondu ici de le contacter par mail et cela m'aurait été bien utile...