Discussion de forum
Offre découverte 5G Sosh pour 3 mois
L'accés gratuit à la 5G pour nos clients 4G - Communauté Sosh
Bonjour je vous invite à lire l'article dans nos news 🙂 j'espère que ça sera plus clair pour vous. Trés belle journée
Bonjour à tous,
J’ai bien reçu Il y a six jours le SMS m’indiquant que la 5G était activée sur mon mobile iPhone 12.
Je suis pourtant en zone de couverture 5G Mais je reste toujours en 4G ? Pouvez-vous me l’activer réellement ? Merci
WebconseillerBonjour DOUDLOLO,
Votre mobile est-il bien identifié dans votre espace client ?
Si oui, vous avez peut-être reçu le premier SMS d'information et pas celui d'activation de l'offre. Pour l'activation, cela peut prendre plusieurs jours ensuite car nous lançons les données 5G par vagues progressives pour ne pas saturer notre système.
Je peux vérifier votre dossier si vous le souhaitez. Dans ce cas n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Magali