Discussion de forum
Offre découverte 5G Sosh pour 3 mois
L'accés gratuit à la 5G pour nos clients 4G - Communauté Sosh
Bonjour je vous invite à lire l'article dans nos news 🙂 j'espère que ça sera plus clair pour vous. Trés belle journée
Bonjour à tous,
J'ai reçu aujourd'hui le sms m'invitant à activer l'offre de découverte 5G en activant l'option gratuitement dans mon compte client. N'ayant pas forcément besoin de 5G mais curieux de voir l'impact sur la connexion, j'aimerais bien voir ce que cela donne.
Cependant, à l'étape de validation du mobile, Sosh m'informe que mon téléphone n'est pas compatible. Il s'agit pourtant d'un One Plus 12 5G 512Go acheté sur le store officiel OnePlus (modèle CPH2581) qui possède bien la bande 78. Il n'est toutefois pas reconnu dans mon compte client Sosh.
Est-ce que ça peut venir de là ? Si oui, comment faire en sorte que mon téléphone soit reconnu ? J'ai jusqu'au 08/07 pour activer l'offre découverte de 3 mois.
Merci d'avance aux personnes qui pourront m'aider.
Bonne soirée.
Bien cordialement,
WebconseillerJ'en suis ravie.
Vous allez recevoir une courte enquête de satisfaction. Elle évalue uniquement la qualité des échanges que nous avons eus ensemble via Communauté Sosh ainsi que les actions réalisées pour résoudre vos difficultés.
J’espère y voir briller votre satisfaction avec les 5⭐⭐⭐⭐⭐.
Merci.
Je vous souhaite une belle fin de journée.
Rizo