Discussion de forum

Avatar de Dom110
Dom110
Sosheur occasionnel
04-06-2024
Résolu

Offre découverte 5G Sosh pour 3 mois

Bonjour, malgré un tél. compatible, une offre 4G, je n'ai pas basculé vers l'offre "cadeau de Sosh Orange. Mon Iphone est reconnu dans l'application Sosh et bien paramétré. Nous sommes le 4 juin et...
Avatar de Herend
Herend
Apprenti sosheur
16-06-2024

Bonjour, 

Je n'arrive pas à souscrire à l'offre "Découverte 5G" qui est proposée pour cet été car mon "mobile n'est pas compatible".

Je pense surtout que le problème vient du "mobile non reconnu".

Un samsung S22 5g.

D'ailleurs, la dernière mise à jour de l'appli MySosh ne passe pas non plus...

Comment indiquer mon modèle à Sosh ?

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
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17-06-2024

Bonjour Herend,


Est-ce qu’en allant dans le menu Paramêtres, Connexions, Réseaux mobiles, Mode réseau, vous avez 5G/4G/3G/2G (Connexion automatique) ?


PhilippeG

  • Avatar de chantoine
    chantoine
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    17-06-2024

    Bonjour Herend 

     

    "Je n'ai pas été informé de cela lors de mon achat. Tout fonctionne pourtant bien et sosh l'accepte sur son réseau."

     

    Voyez cela avec BackMarket.

     

    Si vous n'avez pas de 5G, ce n'est pas la faute d'Orange.

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      17-06-2024

      tous les modèles de S22 sont listés ici :

      https://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_s22_5g-11253.php

       

      Le modèle US fait les bandes suivantes :

      1, 3, 5, 7, 8, 20, 28, 38, 41, 66, 71, 260, 261 SA/NSA/Sub6/mmWave - USA

       

      donc pas la bande 78 qui correspond à la 5G coeur européenne.

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