Offre mobile : Internet extrêmement lent

Bonsoir,

Je suis dans le même cas, depuis ma souscription, la qualité de l'internet mobile (mais parfois aussi la réception de sms) est très dégradée, ne me permettant qu'un usage aléatoire de mon téléphone. Ce problème s'est observé dès fin janvier dans le 13ème arrondissement à Paris mais dans d'autres arrondissements également depuis la fin de semaine dernière. Il y a bien un problème technique signalé à mon adresse dont la résolution est sans cesse repoussée. Les discussions avec le service clients n'aboutissent à rien de probant. Je songe à rechanger d'opérateur faute de visibilité sur la résolution. En province j'ai eu un débit très élevé sur différentes localisations.

Le test a été fait en extérieur, téléphone redémarré, applis à jour etc