Discussion de forum
hasgul
27-05-2019Apprenti sosheur
Opposition carte SIM attestation
Bonjour , comment avoir une attestation d’opposition sur sa carte SIM , j’ai été victime d’un vol à l’arraché , j’ai par la suite fais toute la procédure pour déclarer mon sinistre auprès de mon assur...
- 31-05-2019
Si cela n'a pas déjà été fait, nous vous invitons à suivre les indications contenues dans notre FAQ dédiée : Déclarer un mobile volé perdu ou cassé.
Vous devez déposer plainte pour le vol de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police : c’est obligatoire.
La demande d'attestation de blacklistage sera fournie par une cellule dédiée.
Concernant les démarches en lignes, optez de faire celles-ci depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons un très bon weekend.
Franck_
hasgul
31-05-2019Apprenti sosheur
Bonjour j’ai tchtacher avec un conseillé Sosh qui m’a refusé l’attestation blacklistage car mon téléphone n’a pas été acheté chez Orange , je ne comprend pas ce raisonnement alors que cette attestation concerne ma ligne et non le téléphone en lui même , j’aimerais avoir plus de professionnalisme de votre part , je compte sur vous , cordialement.