PARAMETRAGE MMS REDMI NOTE 8

Oui j'ai essayé, et ça m'indique qu'il ne peuve pas me le parametrer

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Aminatou_K  a écrit :

Bonjour nathaelle 

 

Afin d'accéder à son dossier et lui apporter assistance, je vous invite dans un premier temps à me communiquer en message privé ses coordonnées:

 

- nom et prénom

- Numéro de mobile

- adresse postale 

- un ou deux numéros de ses interlocuteurs

 

Et dans un second temps, faire une capture d'écran des paramétrages  APN et nous le transmettre.

 

Je reste à votre disposition.

 

Aminatou

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Bonsoir

J'ai le même souci avec le même téléphone. 

Via le lien donné plus haut j'ai la même réponse que la dame soit que ça ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider ? Merci

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SabrinaD  a écrit :

Bonjour Fovie,

 

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Lors de l'envoi des MMS les données cellulaires sont-elles actives ? Avez-vous déjà réinitialisé les paramètres APN ?

 

Sabrina Webconseillère

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Bonjour Sabrina

Les paramètres APN sont OK.

Avec données mobiles ça fonctionne mais ça me fait perdre des donées mobiles alors que les sms/mms sont compris dans mon forfait.

C'est ça que je ne comprends pas.

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SabrinaD  a écrit :

Fovie,

 

Comment constatez-vous cette facturation ? 

 

Sabrina Webconseillère

 

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Je le constate sur mon compte, mon crédit baisse alors que je suis en vacances et connectée en wifi. J'ai deux ouvrir plusieurs MMS et je suis à 98.92 MO.

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SabrinaD  a écrit :

Fovie,

 

Merci désactiver les données cellulaires pour la mise à jour des applications via les paramètres du mobile puis de refaire un test.

 

Sabrina Webconseillère

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Bonjour,

Il n'y a pas de mise à jour en attente. J'ai éteint et rallumé le téléphone mais le souci persiste.

J'ai le même problème, impossible d'envoyer ou recevoir des MMS sans activer les données et du coup mon forfait de données baisse...

Y a t'il une solution, j'ai essayé de faire un nouvel apn mais rien à faire...

En fait, je laisse les données mobiles activées en permanence et j'interdis l'utilisation des données mobiles aux autres applications. Finalement très peu de forfait décompté... Pas très pratique, s'il y a une autre solution, je suis preneur !