Discussion de forum
Partage de connexion iPhone et PlayStation Portal
Bonjour VOLCOMITO
Nous tenons Ă vous informer que, suite Ă des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons pas en mesure de vous l'envoyer.Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour rĂ©soudre ce dysfonctionnement de maniĂšre dĂ©finitive. Votre satisfaction est notre prioritĂ©, et nous mettons tout en Ćuvre pour vous tenir informĂ© des avancĂ©es.
Afin de remonter votre cas à notre expertise, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne concernée, modÚle de votre iPhone ainsi que sa version logicielle.
Excellente journée
Jey
Bonsoir,
je rencontre un problÚme avec mon partage de connexion de mon téléphone (iPhone 12 pro max)a ma console (PlayStation 5)
Jâai changĂ© le code MTU en 1430 comme je lâes vue dans un forum Sosh,la connexion et Ă©tablis mais malheureusement la connexion en jeux et de trĂšs mauvaise qualitĂ© comparĂ© Ă avantâŠjâai quatre barre de 4G.
je ne comprend pasâŠ
Quelquâun aurais tâil une solution ?
merci dâavance et bonne soirĂ©e.
[EDIT : merci de ne pas Ă©crire en gras]
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Ott01 ,
Je suis navré que vous rencontriez une mauvaise connexion dans les jeux.
Afin de pouvoir vous envoyer un patch correctif à installer sur votre iPhone permettant de faire un partage de connexion avec votre PS4, pouvez vous me communiquer par message privé les informations suivantes:
- Vos nom, prénom
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modÚle du téléphone
- Une adresse mail pour l envoi du patch
Je reste Ă votre disposition
PhilippeG
Bonjour,
Suite Ă une panne de rĂ©seau dans mon quartier, vous mâavez gonflĂ© mon abonnement pour que je me serve de mon iPhone 13 comme modem, je rencontre exactement le mĂȘme problĂšme ! Ma connexion en partage est trĂšs mauvaise !
Pouvez vous me transmettre un patch Ă©galement svp ?
merci
Bonjour Geoffrey87,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complÚte, numéro de mobile ainsi que votre adresse mail, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
HĂ©loĂŻse
Je vous ai envoyé un message privé
- JustineT
Merci Geoffrey87 pour ces informations.
Dans votre cas, le patch ne servira Ă rien đ
Effectivement, un incident est détecté sur l'antenne qui vous couvre ; il s'agit donc d'un problÚme réseau.
Les techniciens estiment le rétablissement pour le 06/06.
Ils font au plus vite.
Navrée pour le dérangement...
Nous reviendrons vers vous une fois ce délai passé pour nous assurer du retour de vos services.
TrÚs bonne soirée et à trÚs vite,
JuUne chose que je ne comprend pas, ma femme est également chez SOSH, chez moi elle a un débit de 46 mb/s alors que mon téléphone a un débit de 10 mb/s.
nous sommes tous les deux en 4G avec deux barres de réseau !
expliquez moi dâoĂč vient ce problĂšme svpmerci
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Il n'y a aucune garantie de dĂ©bit en mobile, et aucune garantie de couverture en intĂ©rieur. Le dĂ©bit dĂ©pend du mobile utilisĂ©, des frĂ©quences utilisĂ©es, de la localisation, des obstacles, des rĂ©flexions radio parasites, de l'usage par d'autres clients sur la mĂȘme cellule, ...
On comprend bien pourquoi le mobile, c'est pratique en déplacement quand une connexion fixe n'est pas possible mais que cette derniÚre, quand elle est fonctionnelle bien sûr, fournit une garantie de service bien plus élevée.
- PhilippeG
Bonjour Geoffrey87 ,
Avez vous la possibilité d'inverser votre sim avec celle de votre femme et de refaire un test de débit sur les 2 téléphones afin de comparer les débits.Ce test permettra de déterminer si le problÚme vient de la ligne ou du mobile.
PhilippeG
