Discussion de forum

Avatar de Kminkhar
Kminkhar
Apprenti sosheur
19-06-2019
Résolu

Partage de connexion

Bonjour je viens de souscrire un abonnement 50 Go appel SMS illimité mais il m'est impossible de partager la connexion avec un autre appareil depuis mon téléphone. Pouvez vous m'aidez svp ?
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    20-06-2019

    Bonjour@Kevinminkhar ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Thierry-G


Avatar de G-rom
G-rom
Webconseiller
30-03-2020

Bonjour sidharta25 

Si vous avez un parefeu ou un antivirus sur le PC je vous recommande de les désactiver afin de tester.

G-rom

  • Avatar de sidharta25
    sidharta25
    Sosheur occasionnel
    30-03-2020

    Le problème venait de mon Iphone, j'ai réinitialisé  les paramètres réseau de mon smartphone,  un redémarrage et ce fut bon !

    • Avatar de caro5619
      caro5619
      Sosheur
      20-05-2020

      bonjour, j'ai le même problème, mon partage de connexion ne fonctionne plus, jai réinitialisé les parametres reseau, reconfiguré les connexions sur l'ordinateur  redémarré, etc ... J'aimerais bien pouvoir utiliser l'option Internet 50 gigas supplementaires que j'avais prise sur un grand écran (je suis sans box actuellement) valable jusqu'au 26 ! 

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