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Résolu
Partage de données en itinérance depuis la Suisse
Bonjour Je ne parviens pas à utiliser le partage de connexion/données quand je suis en itinérance en Suisse Mon téléphone portable bascule très bien lors du passage de France à Suisse et retour,...
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerBonjour emochet ,
Je viens d' effectuer une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et procéder à une réinitialisation des réglages réseaux
De plus, votre sim date de 5 ans ( juin 2017) et certains problèmes rencontrés pourraient venir de la sim qui est trop vielle.
Je vous invite à la renouveler soit en boutique Orange, c' est gratuit et immédiat pour motif défectueux ou depuis votre espace client, délai de réception 3 à 5 jours ouvrés
PhilippeG
Bonsoir
Je reviens très tardivement sur ce sujet : le changement de carte SIM n'a rien amélioré, je me suis donc résolu à carrément changer de téléphone portable et... tout refonctionne sans problème depuis des mois !
Sujet clos donc
Merci pour votre aide