Discussion de forum
Pas ce notification de messagerie vocale
Bonjour,
J'essaie désespérement de contacter quelqu'un chez SOSH car j'ai plusieurs problèmes de messagerie :
- Certains messages vocaux me parviennent plusieurs semaines après avoir été émis, alors que je n'ai eu aucune notification ni d'appel ni de message
- Très souvent, je ne peux pas envoyer de SMS
Merci de votre aide
21 Réponses
Bonjour Orangine
Compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,
puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle,
redémarre le mobile, ceci active en principe la notification
par sms d'un dépôt de message vocal .
En ce qui concerne les sms, au cas que tu possèdes un iphone,
désactive iMessage pour voir le résultat,
Si ce n'est pas le cas, fait un essai avec cette application.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&hl=fr
Bonjour Fergas,
Merci pour cette réponse.
Donc, si je désactive la messagerie vocale visuelle, je serai notifiée des messages par SMS ? comme avant les smartphones ?
Oui, j'ai un iphone. Pour l'instant pour pouvoir envoyer un SMS quand cela ne fonctionne pas, je me mets en mode avion, puis l'enlève, puis j'envoie le SMS. Pas très pratique.
Merci beaucoup
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Orangine ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Bonjour PhilippeG
Comme demandé, je vous ai transmis samedi 2 mars toutes les informations par message privé.
Merci de votre aide
Bonjour PhilippeG,
Merci de votre intervention.
J'ai éteint et rallumé mon téléphone portable. J'ai effectué un test et j'ai bien eu le message. Cependant, je ne peux affirmer que le problème est résolu car ce problème n'est pas systématique. Je reçois certains messages mais d'autres ne me parviennent qu'après quelques semaines. De même pour les SMS, le problème n'est pas systématique.
Je vais cependant clore ma demande et je me permettrai de la renouveller si le problème devait se reproduire.
Merci de votre aide
Bonjour,
J'ai un problème identique depuis le mois de janvier je recevais les notifications tardivement et depuis 15 jous je ne reçois plus aucune notification ...
Merci de votre aide ...
Stéphane
j'ai le même ptoblème
pouvez vous m'aider
- G-rom
Nous restons à votre disposition.
G-rom - PhilippeG
Bonjour bistifly ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
philippeG
Pareil pour moi ! help !
- JustineT
Bonjour cony8p
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de votre mobile.
JustineBonjour,
pour moi aussi, aucune notification de message vocaux, et je n'ai pas, sur le 888, la possibilité d'activer la notification par SMS. Est-il possible de me l'activer?
Merci
Bonjour, le 888
- JustineT
Bonjour hermogene2
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et e modèle de votre mobile.
Justine Bonjour brice1978,
Afin de vous apporter assistance, je vous invite à me donner plus de précisions sur votre demande.
Je vous remercie d'avance de votre retour .
Aminatoubonjour,
ma messagerie vocale visuelle n'est plus synchrone, je ne reçois plus d'avis de message ni par sms ni par apl et je reçois sur ma mvv des messages datant de plusieurs jours notifiés "inconnu"
En gros je n'ai plus de messagerie malgrès désactivation ré-activation, re-boot de mon téléphone.
merci d'avance pour votre aide.
ps j'ai un iphone SE
