Discussion de forum

Avatar de squash51
squash51
Sosheur occasionnel
08-03-2019

pas de 4 g avec samsung S8

Bonjour,

J'ai acheté en février 2019 un mobile s8 nu débloqué via internet.

Il fonctionnait à Paris avec sosh

Je l'ai donné à ma fille à Londres : la 4 g ne fonctionne pas avec un fournisseur non lié à orange

Elle est passée chez samsung où tout a été vérifié

Leur avis est que le téléphone est bloqué partiellement : 2 g et 3 g fonctionnent mais pas la 4 g chez un autre opérateur

Est-ce possible ?

Cmment le débloquer ?

9 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour squash51

     

    Votre fille utilise-t-elle une carte sim Orange/Sosh ou une carte d'un autre opérateur.

     

     

    • Avatar de squash51
      squash51
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir

      Elle utilise un autre opérateur

      Mais le téléphone a été testé avec une filiale d'orange et il fonctionnait correctement

      • Avatar de squash51
        squash51
        Sosheur occasionnel

        Re bonjour

        Personne n'a d'idée ?

         

    • Avatar de squash51
      squash51
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Merci pour vos réponses.

      Après un mois de tests, il s'avère que le fournisseur appelé  giffgaff ( qui utilise O2 comme réseau) ne fonctionne pas pour la 4 g avec les samsung achetés chez Orange mais fonctionne avec des samsung achetés à Paris chez d'autres commerçants (non opérateurs) : plusieurs cartes sim  et plusieurs téléphones ont été testés.

      Ce qui est bizarre , c'est que d'autres fournisseurs anglais ne posent pas de problème pour la 4 g, mais ils sont plus chers.

      Giifgaff n'a pas de solution à proposer malgré des vérifications.

      Bref, le mystère est total pour moi.

      Bien cordialement