Pas de 4G apres activation

Bonjour,

Mon forfait sosh a été activé hier et je n'ai pas accès à la 4G. Je ne peux pas non plus émettre d'appel bien que je puisse en recevoir.

J'ai un iphone j'ai essayé de reset les paramètres réseau, le rédémarrer plusieurs fois mais rien ne change. Le problème apparait de partout (pas en un seul endroit).

Merci pour toute aide.