Discussion de forum

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MarieWho
Sosheur occasionnel
30-10-2026
Résolu

Pas de 5G depuis lundi 26/10/2026

Bonjour, j'habite à Paris,  je n'ai plus de 5G depuis ce lundi 26/10. Sur internet, je ne vois aucun incident signalé. Mais j'ai eu Sosh par Chat mardi 27 qui m'a confirmé qu'une intervention était e...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    30-10-2026

    MarieWho​ 

    Le sigle 5G ou 4G est allumé en haut ,a droite de l'écran ?

Avatar de rolandK
rolandK
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30-10-2026

Bonjour MarieWho​ 

Parlons données mobiles :>

Avez-vous de la 4G, ou 3G ?

Pouvez-vous passer des appels, recevoir des appels ?

 

Avatar de MarieWho
MarieWho
Sosheur occasionnel
30-10-2026

Bonjour, merci, oui je peux passer des appels / messages classiques, mais pas par WhatsApp et n'ai pas internet. 

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    30-10-2026

    MarieWho​ 

    Deplacez vous dans une autre zone, un autre quartier ( quelques centaines de mètres en ville )et vérifiez si vous avez internet sur votre mobile. 

    Si c'est OUI ,c'est le relais qui vous dessert qui est en panne .

    • Avatar de MarieWho
      MarieWho
      Sosheur occasionnel
      30-10-2026

      Merci, c'est non :( je me déplace depuis lundi et c'est partout pareil. Ai éteint / rallumé téléphone plusieurs fois. 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        30-10-2026

        MarieWho​ 

        Pouvez vous essayer votre sim dans un autre mobile ?

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