Discussion de forum

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MonkeyDBoa
Nouveau Membre
28-02-2026

Pas de code d'activation pour ma esim

bonjour,

J’ai commande une esim. J’ai bien reçu le qr code mais pas le sms contenant le code d'activation... la esim n’est donc pas utilisable.

Pouvez-vous m'aider ?

Bonne journée 

 

2 Réponses

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour MonkeyDBoa,


    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et un numéro actif pour recevoir le code ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    Jazz

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour MonkeyDBoa,


    Nous n’avons pas reçu vos coordonnées suite à notre précédent message. Si vous avez toujours besoin d’assistance, nous vous invitons à revenir vers nous. Nous restons à votre entière disposition et serons ravis de vous accompagner.


    Bon après-midi 😊

    Jazz