Discussion de forum
Pas de Réception de SMS
Bonjour,
Nouvellement arrivée chez Sosh, je constate depuis quelques jours que je ne reçois plus aucun SMS.
J'ai essayé sur Iphone 4 et 5. Je n'avais aucun problème avec mon ancien opérateur.
Ma carte SIM est neuve. Je peux en envoyer mais je n'en reçois pas un seul !
Pouvez-vous m'aider car c'est très handicapant.
Merci d'avance.
Pochette
9 Réponses
Merci Lesnox pour votre réponse.
Oui, c'est bien suite à une portabilité et oui il s'agit bien des SMS.
Que dois-je faire?
PochetteDe quand date la portabilité ? Avez-vous réinitialiser les réglages résaux ? Si oui il faut contacter un conseiller sur le chat et faire un point sur votre dossier voir s'il n'y a pas un soucis :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
