Discussion de forum
Pas de renvoi d'appel vers messagerie
Bonjour,
Abonné Sosh depuis un peu plus d'un mois, lorsqu'un correspondant m'appel il ne tombe pas sur la messagerie mais le téléphone sonne sans réponse.
J'ai bien activé la messagerie en appelant le 888, j'ai même pu choisir l'annonce standard mais elle ne se déclenche pas lorsque je ne répond pas...
Il me semble que cela a fonctionné un moment pourtant.
J'ai tenté les manip que j'ai vu dans d'autres posts similaires
##002# puis appel
**61*888#puis appel
**62*888#puis appel
**67*888#puis appel
Mais ça me renvoi des erreurs....
Merci de votre aide.
Stéphane
J'ai procédé à une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème persiste?
Thierry-G
Je ne sais pas exactement ce qui a été fait mais je viens d'essayer et enfin on tombe sur ma messagerie vocale si je ne répond pas.
Merci pour votre aide.
Stéphane.
Mika98 Merci pour votre retour.
Je viens de mettre à jour le service, pouvez-vous redémarrer le mobile et faire un essai ?
Julien
89 Réponses
- JaziaAWebconseiller
Je suis intervenue sur votre dossier, pouvez-vous redémarrer le mobile et effectuer un essai ?
JaziaA
- phis5533Sosheur hyperactif
Impeccable !! Merci beaucoup !
Bonne journée
- JaziaAWebconseiller
- JaziaAWebconseiller
Parfait, passez une bonne journée.
JaziaA
- Leslie!*SosheurBonjour, J'ai déjà envoyé 2 messages privé à 2 personnes différentes mais sans réponses.
Faut il ouvrir un nouveau sujet ? - PhilippeGWebconseiller
- Marie226Sosheur occasionnel
Merci beaucoup de proposer votre aide. En recherchant sur le forum, j'ai pu trouver la marche à suivre pour contacter un conseiller spécialisé dans ce thème. Quand on ne sait pas où chercher c'est difficile. La fonction est enfin rétablie mais je ne sais pas pourquoi c'est arrivé.
Cordialement.
- phane42Sosheur
Absolument, toujours besoin de votre aide.
- Marina_JAncien intervenant Sosh
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.
Marina_J
- TitillouSosheur occasionnelBonjour, votre problème à t il était résolu car j'ai le même soucis. Merci
- phane42Sosheur
Pas encore...
- phane42Sosheur
Bonjour,
Merci de vos actions mais téléphone redémarré et test réalisé à l'instant, les appels ne basculent toujours pas sur le répondeur.
Stéphane
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