Discussion de forum
Pas de renvoi d'appel vers messagerie
Bonjour,
Abonné Sosh depuis un peu plus d'un mois, lorsqu'un correspondant m'appel il ne tombe pas sur la messagerie mais le téléphone sonne sans réponse.
J'ai bien activé la messagerie en appelant le 888, j'ai même pu choisir l'annonce standard mais elle ne se déclenche pas lorsque je ne répond pas...
Il me semble que cela a fonctionné un moment pourtant.
J'ai tenté les manip que j'ai vu dans d'autres posts similaires
##002# puis appel
**61*888#puis appel
**62*888#puis appel
**67*888#puis appel
Mais ça me renvoi des erreurs....
Merci de votre aide.
Stéphane
J'ai procédé à une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème persiste?
Thierry-G
Je ne sais pas exactement ce qui a été fait mais je viens d'essayer et enfin on tombe sur ma messagerie vocale si je ne répond pas.
Merci pour votre aide.
Stéphane.
Mika98 Merci pour votre retour.
Je viens de mettre à jour le service, pouvez-vous redémarrer le mobile et faire un essai ?
Julien
89 Réponses
- JaziaA
Webconseiller
Je suis intervenue sur votre dossier, pouvez-vous redémarrer le mobile et effectuer un essai ?
JaziaA
- phis5533Sosheur hyperactif
Impeccable !! Merci beaucoup !
Bonne journée
- JaziaA
Webconseiller
- JaziaA
Webconseiller
Parfait, passez une bonne journée.
JaziaA
- Leslie!*SosheurBonjour, J'ai le même problème que les personnes précédente. Pourriez vous regarder ma ligne? Merci
- JaziaA
Webconseiller
Bonjour Leslie!*
Afin de vous apporter mon aide transmettez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, modèle du mobile et objet précis de votre demande.
JaziaA
- colibri7Sosheur occasionnel
Bonjour,
Je n'arrive plus depuis un certain temps à renvoyer tous les appels entrants vers ma messagerie.
Pouvez-vous m'aider svp?
Merci
- Leslie!*SosheurBonjour, toujours pas de messagerie, pourtant j'ai bien envoyé mes coordonnées en mp mais sans retour. Apparemment ce n'est pas un probleme que l'on peut resoudre seul donc merci de bien vouloir prendre en compte ma demande.
- RudyN
Webconseiller
Bonjour Leslie!*
Sauf erreur de ma part nous n'avons pas reçu vos coordonnées. Merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, modèle du mobile et objet précis de votre demande.
RudyN
- Leslie!*SosheurBonjour, J'ai déjà envoyé 2 messages privé à 2 personnes différentes mais sans réponses.
Faut il ouvrir un nouveau sujet ? - colibri7Sosheur occasionnel
Bonjour,
J'ai déjà envoyé un message sur ce forum (23/03) et également un message privé concernant mon pb mais pas de réponse. Impossible de renvoyer tous les appels entrants vers la messagerie.
Qqn peut-il me répondre et vérifier ma ligne svp?
Merci
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour colibri7,
Afin de vous aider, pouvez-vous me décrire ce qu'il se passe exactement ? Quel mobile utilisez-vous ? J'aimerais accéder à votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
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