Discussion de forum

Avatar de guillaume44000
guillaume44000
Mini sosheur
14-02-2019
Résolu

Pas de sms suite à message vocal

Bonjour,

 

depuis quelques semaines, je n'ai plus de notifications comme quoi un interlocuteur m'a laissé un message sur mon répondeur.

En vérifiant via le 888, l'option notification est bien activée. Je l'ai désactivé puis réactivé pour tester mais toujours rien.

Pouvez-vous regarder ?

 

Cdt,

 

Guillaume

  • Avec la messagerie visuelle, j'ai une notification.

     

    Tant pis pour le sms.

     

    Merci

9 Réponses

    • Avatar de guillaume44000
      guillaume44000
      Mini sosheur

      Bonjour,

       

      il s'agit d'un Motorola G3.

       

      Cdt,

       

      Guillaume

    • Avatar de guillaume44000
      guillaume44000
      Mini sosheur

      Bonjour,

       

      non elle n'est pas activée. Dois-je le faire ?

       

      Cdt,

       

      Guillaume

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour,

    Composez le 888 depuis votre mobile, puis suivez les instructions du serveur.

    G-rom

    • Avatar de guillaume44000
      guillaume44000
      Mini sosheur

      Bonjour,

       

      comme précisé dans mon 1er post :

       

      En vérifiant via le 888, l'option notification est bien activée. Je l'ai désactivé puis réactivé pour tester mais toujours rien.

       

      J'ai rajouté l'option messagerie visuelle sur mon téléphone, mais je ne reçois toujours pas de sms.

       

      Cdt,


      Guillaume

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour guillaume44000 


    Cette option doit être désactivée. J'attends votre retour.


    Magali


    • Avatar de guillaume44000
      guillaume44000
      Mini sosheur

      Avec la messagerie visuelle, j'ai une notification.

       

      Tant pis pour le sms.

       

      Merci

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    guillaume44000 


    La notification par SMS n'est pas compatible avec la messagerie vocale visuelle. Je reste à votre disposition si besoin.


    Bonne journée à vous :)


    Magali