Discussion de forum

Avatar de Stedra29
Stedra29
Apprenti sosheur
16-02-2023

Pas d'itinerance

Pas d'itinerance soir mon mobile.

Je peux recevoir des appels ou appeler.

SMS c'est compliqué.

Mais pas de connexion internet.

Ça a marché au début de la semaine puis plus rien.

J'ai essayé de me connecter manuellement a un autre opérateur mais rien.

Du coup plus de gps pour les vacances... Ça vaux le coup!

7 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    J'ai simplement forcé l'activation du service "communiquer depuis l'étranger"  :Heureux:
    Je suis ravie que tout fonctionne à présent correctement !
    N'hésitez pas, si besoin, je ne suis jamais bien loin.
    Je vous souhaite un excellent séjour,

    Ju

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Et bonjour, sinon ?

     

    Vous avez bien de l'itinérance, puisque vous pouvez recevoir des appels et appeler.

     

    Il faut vérifier que l'itinérance des données est activée.

    • Avatar de Stedra29
      Stedra29
      Apprenti sosheur

      Bonjour lol.

      Je me suis trop précipité.

      Donc oui l'itinéraire est activée 

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Stedra29 

    Afin de pouvoir regarder ça ensemble, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?


    Ju

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Super, merci pour votre retour rapide Stedra29 

    Je viens d'effectuer une modification sur votre ligne. Pourriez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le constat est toujours le même?

    Ju

    • Avatar de Stedra29
      Stedra29
      Apprenti sosheur

      Merci, ça fonctionne.

      D'où venait le problème ?

      Bonne journée 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Nicolas-44,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée , adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée
    Jey