Discussion de forum
Nicolas-44
18-04-2023Sosheur occasionnel
Pas d'itinerance
Bonjour, j'ai le même problème sur le mobile de ma fille.
Nous sommes en Espagne. Pas d'itinerance sur son mobile sosh malgré l'activation de celle-ci.
Pouvez vous me contacter svp.
HéloïseV
19-04-2023Ancien intervenant Sosh
Bonjour Nicolas-44,
Je prends note votre message,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite dans un premier temps à effectuer une sauvegarde de vos données personnelles puis de procéder à une réinitialisation complete du téléphone en suivant bien respectueusement les étapes qui sont indiquées : ICI
Merci m'informer si vous rencontrez le même constat suite à cette réinitialisation ?
Dans l'attente de votre retour,
Héloïse