Discussion de forum

Avatar de stfac
stfac
Sosheur junior
07-09-2018
Résolu

Pb débit 4G+ Martillac 33

Bonjour à tous, 

 

Depuis 3 semaines, le débit 4G+ sur Martillac est dérisoire. j'ai des download de 0,5 à 2Mbits/s lors de tests sur speedtest. Auparavant, c'était de l'ordre de 16MBits... J'ai vérifié mon tel, refait les paramètres, tester dans une autre zone tel Talence ou Merignac et les résultats sont plus que correct.

Cela fonctionnait avant, est-ce une panne réseau ? Y-a t'il un portail permettant de vérifier les pbs réseaux ? 

 

Merci pour votre aide, 

  • Avatar de stfac
    stfac
    22-10-2018
    Bonsoir
    Tout est rentré dans l ordre désormais
    Un débit de 90Mbits, ce qui est excellent 😊
    Merci

9 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    10-10-2018

    Bonjour Yennis 

    Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que l'adresse impactée.

    Cdt
    G-rm

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    11-10-2018

    Yennis , 


    Suite à la manipulation effectuée par ma collègue, tenez-nous informés de l'évolution.


    Justine

    • Avatar de stfac
      stfac
      Sosheur junior
      10-09-2018

      Toujours le même pb, 

      0.5Mb/s en down, 

      0.14 en ascendant... 

      un ping de 40ms.

       

      Comment puis-je procéder pour avoir une aide technique ? 

       

      Merci pour votre aide, 

      • Avatar de Lebnet
        Lebnet
        Top Contributeur
        11-09-2018
        Je vous ai proposé une aide et vous ne daignez pas répondre, que voulez-vous que l'on fasse de plus si vous répondez à une question avec une autre question ?

        Ma proposition était ouverte pour pouvoir ensuite proposer une aide plus adaptée.
  • Avatar de stfac
    stfac
    Sosheur junior
    22-10-2018
    Bonsoir
    Tout est rentré dans l ordre désormais
    Un débit de 90Mbits, ce qui est excellent 😊
    Merci
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