Discussion de forum
Pb de perte réseau sur iPhone X
Bonjour,
depuis qq semaines maintenant mon mobile perd le réseau et n’arrive pas ou aléatoirement à le récupérer. Je dois passer en mode avion (parfois plusieurs fois) pour récupérer la 4G.
il me semble que le pb est survenu après la dernière mise à jour opérateur
quand le téléphone capte la 4G le réseau/débit est très bon
une réinstallation du téléphone n’a rien donné
une idée ?
7 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour
j’ai déjà tout essayé (réinitialisation des réglages réseau, réinstallation du système complet, échange de sim…) mais rien n’y fait.
hier un technicien sosh est intervenu car il me semble que le pb est apparu depuis la dernière mise à jour opérateur. Cela semble avoir améliorer les choses mais pas complètement.
quand le téléphone perd le réseau, je suis obligé de le forcer (mode avion) pour qu’il le récupère. Et quand il attrape le réseau, il fonctionne très bien !
Ah, il n’y a pas de 5G sur l’iPhone X 😉
et si je désactive la 4G il peine à trouver la 3G qui est devenue inexistante…
Bonjour
je suis en contact avec un conseiller sosh via l’application, je vous tiens au courant des suites
merci
