Discussion de forum

Avatar de Benlamy
Benlamy
Mini sosheur
31-10-2021

Pb e-sim non enregistré sur le réseau

Bonjour 

Après activation de ma e-sim je n'ai plus accès au réseau sosh.

Lorsque je tente un appel  j'ai le msg  d'erreur suivant "non enregistré sur le réseau "

Lors du redémarrage de mon mobile j'ai la notification "sim non provisionnée"

Merci de votre aide.

 

1 Réponse

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    02-11-2021

    Bonjour Benlamy ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG

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