Discussion de forum
Perte régulière de réseau
Pire, je vis en région parisienne et je suis parti le week-end dernier du samedi matin au dimanche soir en province. Et là j’ai carrément plus eu de réseau du tout dès que j’ai quitté la région parisienne et jusqu’à ce que j’y revienne... c’est invraisemblable... quelqu’un peut il m’aider?
63 Réponses
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Auvray1 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
PhilippeG
Bonjour Philippe, j’ai le même soucis dernièrement.
- G_remy
Bonjour Loups,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey - PhilippeG
Bonjour Loups,
Je suis navré que la mise à jour n'ai rien changé.Est-ce que vous rencontrez un problème réseau partout ou à une adresse précise ?
PhilippeG - G_remy
Bonjour LOUANE1611,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre réseau], j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, le numéro de la ligne concernée ainsi que l'adresse complète impactée.⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Jey - PhilippeG
Bonjour LOUANE1611,
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Je vous souhaite une belle journéePhilippeG
Cela fait deux jours que je n'ai plus de réseau mobile internet. J'ai fait changer ma carte Sim mais cela n'a rien changé. J'ai mis la sim dans deux autres téléphones et toujours pas de réseau. Je suis désemparée car apparemment il n'y a pas de panne réseau recensé.
