Discussion de forum
Perte régulière de réseau
Pire, je vis en région parisienne et je suis parti le week-end dernier du samedi matin au dimanche soir en province. Et là j’ai carrément plus eu de réseau du tout dès que j’ai quitté la région parisienne et jusqu’à ce que j’y revienne... c’est invraisemblable... quelqu’un peut il m’aider?
63 Réponses
- G-rom
Webconseiller
Vous êtes certaine d'avoir la nouvelle SIM dans le mobile?
Vous n'avez vraiment aucun réseau, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez?
G-rom Oui j'ai la nouvelle carte SIM et non aucun réseau null part
La ligne a été mise à jour au moins 20 fois et rien ! Ca devient du grand n'importe quoi là.
On dirait que c'est que des robots qui répondent, il y a t-il des humains derrièrent suceptiblent de faire quelque chose d'efficace je suis en panne depuis 4 j ! Je pense qu'à part partir à la concurrence je ne vais pas avoir d'autres choix. Pourtant cliente depuis plus de 10 ans, c'est vraiment dommage mais là je n'en peux plus.
- PhilippeG
Est-ce que vous arrivez à vous connecter à internet en 4G ou 5G ?
PhilippeG - Asma_H
Bonjour Emy19,
Je tiens à vous rassurer : vous échangez bien avec de vrais conseillers, et nous sommes là pour vous accompagner au mieux dans la résolution de votre problème.😊
Nous n’avons pas eu de retour à notre dernier message. Si vous rencontrez toujours des difficultés ou si vous avez besoin de notre aide, n’hésitez pas à revenir vers nous : nous restons disponibles.
Bonne journée !
Asma
