Discussion de forum

Avatar de mcwad
mcwad
Apprenti sosheur
18-09-2022
Résolu

Peut on recuperer carte sim SOSH en boutique ORANGE? Si carte defectueuse

Bonsoir

Ma carte sim est defectueuse au pire moment et j ai absolument besoin de mon numero dans le debut de semaine pour valider documents administratif par authentification/securpass.

 

Ma carte sim est defectueuse, ne detecte plus aucun reseau, j ai testé dans 2 telephones c est pareil, puis je aller en boutique orange en recuperer une? Quitte à payer le prix fort peu importe!

 

Merci d avance

  • Bonjour mcwad 

    Je vous confirme que le renouvellement d'une carte SIM peut s'effectuer dans l'une de nos boutiques Orange (renouvellement immédiat). Vous pouvez également procéder au renouvellement depuis votre espace client (réception de la SIM sous 48/72h en moyenne)

    Je reste disponible si besoin, excellente journée. :ClinDoeil:
    Jey

5 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut mcwad 

     

    Si une boutique orange se trouve proche de chez toi rend leur une visite,

    et avant de t'y rendre voir les horaires d'ouverture .

     

     

    • Avatar de mcwad
      mcwad
      Apprenti sosheur

      Bonjour je vous remercie mais vont ils accepter? La boutique n est pas vraiment à coté .. je vais quand meme y aller là mais je ne sais pas quoi faire s ils refusent

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour mcwad 

    Je vous confirme que le renouvellement d'une carte SIM peut s'effectuer dans l'une de nos boutiques Orange (renouvellement immédiat). Vous pouvez également procéder au renouvellement depuis votre espace client (réception de la SIM sous 48/72h en moyenne)

    Je reste disponible si besoin, excellente journée. :ClinDoeil:
    Jey

    • Avatar de mcwad
      mcwad
      Apprenti sosheur

      Bonjour

       

      Je vous remercie je confirme, j ai d abord expliqué mon souci au tchat en ligne qui a fait le necessaire en me commandant une carte sim à recuperer en boutique orange, j ai recu un code par mail immediatement et je me suis rendu en boutique 30 min apres, j ai pu recuperer la carte sim en boutique grace a une borne speciale. 

       

      Vraiment super pratique et rapide c est tres appreciable

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonsoir et ravie pour vous mcwad



    N'hésitez pas à nous solliciter, si besoin et bonne semaine.


    Sabrina Webconseillère